お知らせ

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2016年02月01日
店舗情報
アインズ&トルペの一部店舗にてピュアネス酵素ドリンクとピュアネス酵素×ココナッツオイルサプリメントが発売されました。
2015年12月25日
店舗情報
ドン・キホーテ新宿東口本店にてピュアネス酵素ドリンクとピュアネス酵素×ココナッツオイルサプリメントが発売されました。
2015年09月01日
後払い決済を導入いたしました。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○手数料
後払い手数料:324円
商品購入金額5,000円(税抜)以上で手数料無料!

ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード

以下のカードをご利用いただけます。
※分割払いには対応しておりませんのでご了承ください。

※ご指定のクレジットカードにて決済が完了できなかった場合、シリウスラボよりご連絡させていただくことがございます。なお、ご連絡がとれなかった際は、商品お届けのために、「代金引換」へのお支払い方法に変更させていただく場合もございますのでご了承ください。

デビット機能付きクレジットカード

デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「ご注文を確定する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。

商品発送前にご注文内容の変更やキャンセルを行わせていただいた場合、一時的にご返金までの間(最大45日程度)、御代金の二重の引き落としが発生いたします。デビットカードのご利用につきましては、以上のご案内を予めご了承くださいますようお願いを申し上げます。

NP後払い(コンビニ払い・銀行振込)

お振込み伝票は商品と別にて発送いたしますので、ご確認ください。

「コンビニ払い」による後払い手数料:324円(税込)
(但し銀行振込の場合お振込み手数料はお客様負担となります)

ご利用時に株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。その際、ご希望に沿えない結果となった場合は、自動的に「代金引換」へのお支払い方法に変更させていただきます。

長期不在などでお受取りまでお時間がかかる場合、自動的にキャンセルさせて頂く事がございます。

代金引換

代引き手数料は、お買い物合計金額が5,000円(税抜)未満の場合、手数料(324円)になります。

※一部代金引換をお取り扱いできない地域がございますのでご了承ください。

配送について

送料

全国一律648円(税込)

但し、お買い物商品の合計税抜5,000円以上で送料無料!定期コースは送料無料となります。

配送業者

佐川急便

配送時間

配達時間は以下の時間帯でご指定可能です。

  • ・午前中
  • ・12時~14時
  • ・14時~16時
  • ・16時~18時
  • ・18時〜20時
  • ・19時〜21時

ご注文をいただいてから基本的に2〜7営業日以内にお届けいたします。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社発送日から「10日間」が受取可能期間となります。

お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。再配達のお手続きを行っていただき、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

  • ・再配達のお申し込みがなく、受取可能期間が過ぎた場合
  • ・お客様の住所が不明のため、お届けできない場合

《注》返送された商品は、お受取辞退として自動的にキャンセルの処理をさせていただきます。なお、クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社様を通してのご返金となります。 商品の再発送をご希望される場合は、お手数ですが、シリウスラボお客様センターまでご連絡ください。

サポートについて

お問い合せはメール・お電話にて受け付けております。

電話
0120-222-287 (受付時間 9:00~18:00)
返品・交換について

商品到着後7日以内(未開封に限ります)に限り、返品をお受けいたします。また、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、返品・交換を受け付けております。まずは、シリウスラボお客様センターへご連絡下さい。

定期購入を解約・中止について

ご注文コースよって異なりますのでシリウスラボお客様注文センター0120-222-287(通話料無料)9:00~18:00(年末年始を除く)へご連絡ください。

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